Manutenzione e
assistenza al cliente
L’Assistenza Tecnica di Meditech segue i propri clienti garantendo Service Level Agreement di elevatissimo profilo grazie a procedure standardizzate e personale tecnico sottoposto ad un costante programma di formazione.
La corretta pianificazione del servizio di manutenzione preventiva, con adeguato numero di controlli e con specifici protocolli differenziati per tipologia di apparecchiatura, consente di prevenire i malfunzionamenti al fine di ridurre al minimo le condizioni di guasto ed i conseguenti blocchi operativi.
Il servizio di manutenzione correttiva, attivato in caso di guasto, garantisce tempi di intervento e risoluzione certi e brevissimi.
Gli interventi saranno eseguiti nel rispetto delle indicazioni tecniche e delle procedure fornite dal costruttore (se disponbili) nella documentazione a corredo.
